112, 117, 118: Nur im Notfall – Richtiges Verhalten im Ernstfall
Die Notrufnummern 112, 117 und 118 sind wichtige Anlaufstellen in Notfallsituationen. Doch oft werden sie falsch oder unnötig verwendet. Dieser Artikel klärt auf, wann welcher Notruf gewählt werden sollte und wie Sie im Ernstfall richtig reagieren. Nur durch den sorgsamen Umgang mit diesen Nummern gewährleisten wir deren Verfügbarkeit für diejenigen, die sie wirklich dringend benötigen.
112: Der europäische Notruf – Für alle Notfälle
112 ist die europaweit einheitliche Notrufnummer. Sie ist rund um die Uhr erreichbar und gebührenfrei. Wählen Sie den Notruf 112, wenn:
- Lebensgefahr besteht: Unfälle (Verkehrsunfälle, Arbeitsunfälle), Herzinfarkt, Schlaganfall, schwere Verletzungen, Bewusstlosigkeit.
- Unmittelbare Gefahr für Leib und Leben droht: Brände, Überschwemmungen, Einbrüche mit Gewaltandrohung.
- Sie Hilfe benötigen und die Situation lebensbedrohlich erscheint: z.B. bei schweren Erkrankungen mit akuten Beschwerden.
Wichtig: Geben Sie beim Anruf ruhig und deutlich folgende Informationen an:
- Was ist passiert? (genaue Beschreibung des Ereignisses)
- Wo ist es passiert? (genaue Adresse, ggf. Ortsbeschreibung)
- Wie viele Verletzte gibt es?
- Welche Art von Hilfe wird benötigt?
Nicht für 112 anrufen:
- Bei leichten Verletzungen oder Erkrankungen
- Für allgemeine Auskünfte oder Informationen
- Bei nicht-akuten Problemen
117: Die Polizei – Für alle polizeilichen Notfälle
Die Notrufnummer 117 ist für alle polizeilichen Notfälle gedacht. Wählen Sie diese Nummer, wenn:
- Straftaten begangen werden: Einbruch, Diebstahl, Körperverletzung, Vandalismus.
- Sie Zeuge einer Straftat geworden sind: Bitte geben Sie möglichst viele Details an.
- Sie sich in Gefahr befinden oder bedroht werden: Auch hier sind genaue Angaben wichtig.
- Sie Hilfe bei einem Verkehrsunfall benötigen, bei dem keine Lebensgefahr besteht: Kleinere Unfälle ohne Verletzte.
118: Der ärztliche Notdienst – Nur bei medizinischen Notfällen außerhalb der Sprechzeiten
Die Nummer 118 erreicht Sie den ärztlichen Notdienst. Sie ist nur dann zu wählen, wenn:
- Sie außerhalb der Sprechzeiten eines Arztes medizinische Hilfe benötigen: Starke Schmerzen, akute Erkrankung, die nicht bis zum nächsten Tag warten kann. Dieser Notdienst bietet keine lebensrettende Hilfe.
- Ihr Hausarzt nicht erreichbar ist und Sie dringend medizinischen Rat benötigen.
Nicht für 118 anrufen:
- Bei lebensbedrohlichen Notfällen (dafür 112 wählen!)
- Für allgemeine Gesundheitsfragen
Fazit: Richtiger Umgang mit Notrufnummern rettet Leben
Der richtige Umgang mit den Notrufnummern 112, 117 und 118 ist essentiell. Durch bewusstes und verantwortungsvolles Handeln gewährleisten wir die Verfügbarkeit dieser wichtigen Dienste für diejenigen, die sie wirklich benötigen. Vermeiden Sie unnötige Anrufe, um wertvolle Zeit und Ressourcen zu sparen. Im Notfall bleiben Sie ruhig, geben Sie klare und präzise Informationen und befolgen Sie die Anweisungen der Einsatzkräfte. Ihre richtige Reaktion kann Leben retten.