Notruf: Richtig Anrufen – Leben Retten

Nauheim

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Post on Dec 19, 2024

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Notruf: Richtig anrufen – Leben retten

Ein Notruf kann Leben retten. Doch im Ernstfall herrscht oft Panik. Um im entscheidenden Moment richtig zu reagieren und die Rettungskräfte effektiv zu unterstützen, ist es wichtig, die Abläufe zu kennen. Dieser Artikel erklärt, wie Sie im Notfall richtig einen Notruf absetzen und wertvolle Zeit sparen.

Ruhe bewahren – der erste Schritt zum Erfolg

Panik ist verständlich, aber Ihr erster Schritt sollte sein, Ruhe zu bewahren. Atmen Sie tief durch und versuchen Sie, die Situation so klar wie möglich zu beschreiben. Je ruhiger Sie sprechen, desto besser versteht Sie der Disponent und kann die notwendigen Maßnahmen einleiten.

Wichtige Informationen: Was der Disponent benötigt

Der Notrufdisponent benötigt präzise Informationen, um die richtige Hilfe schnellstmöglich zu schicken. Halten Sie folgende Punkte bereit:

• Was ist passiert? (z.B. Verkehrsunfall, Herzinfarkt, Brand) Seien Sie so präzise wie möglich.
• Wo ist es passiert? (genaue Adresse, Straßenname, Hausnummer, Ort, ggf. auffällige Merkmale in der Umgebung) Achten Sie auf Orientierungspunkte.
• Wie viele Verletzte gibt es? (Anzahl, Art der Verletzungen, wenn bekannt)
• Welche Hilfe wird benötigt? (Feuerwehr, Rettungsdienst, Polizei)
• Ihr Name und Ihre Telefonnummer.

Den Notruf richtig absetzen: Schritt für Schritt

112 – die europaweite Notrufnummer: Merken Sie sich diese Nummer! Sie ist kostenlos und rund um die Uhr erreichbar.

1. Wählen Sie die 112.

2. Bleiben Sie am Telefon. Legen Sie nicht auf, bevor der Disponent das Gespräch beendet.

3. Antworten Sie klar und deutlich auf die Fragen des Disponenten. Auch wenn Sie nervös sind, versuchen Sie, ruhig und präzise zu sprechen.

4. Geben Sie alle wichtigen Informationen an. Vergessen Sie keine Details, die relevant sein könnten.

5. Folgen Sie den Anweisungen des Disponenten. Er wird Ihnen möglicherweise weitere Fragen stellen oder Ihnen Anweisungen geben, wie Sie bis zum Eintreffen der Rettungskräfte helfen können.

Zusätzliche Tipps für einen erfolgreichen Notruf

• Handys benutzen: Auch mit einem Handy erreichen Sie die Notrufzentrale.
• Standortbestimmung: Viele moderne Smartphones können Ihren Standort automatisch übermitteln.
• Freisprecheinrichtung: Nutzen Sie die Freisprecheinrichtung, um beide Hände frei zu haben.
• Nach dem Notruf: Informieren Sie gegebenenfalls Angehörige oder Freunde.

Üben Sie den Notruf!

Es ist sinnvoll, den Notruf im Notfall zu proben. So werden Sie im Ernstfall sicherer und können schneller reagieren.

Zusammenfassung: Schnelles Handeln rettet Leben

Ein richtig abgesetzter Notruf kann im Ernstfall über Leben und Tod entscheiden. Mit Ruhe, Präzision und den richtigen Informationen können Sie die Rettungskräfte effektiv unterstützen und wertvolle Zeit sparen. Merken Sie sich die 112 und üben Sie den Ablauf, um im Notfall bestens vorbereitet zu sein.